2012年3月23日金曜日

ヤフーかんたん決済の盲点 ~ヤフーかんたん決済詐欺~

ヤフーかんたん決済とは、
出品者が、落札者に口座情報を開示することなく、
 落札代金の受け渡し手続きが出来る決済方法です。

落札者は決済手数料が必ずかかる。 
http://payment.yahoo.co.jp/guide/info/fee.html

※出品者は手数料はかからない。
出品者が出品の際に「ヤフーかんたん決済」の支払いを許可しないと、利用できない。
「ヤフーかんたん決済」 の利用には、出品者によるジャパンネット銀行の口座開設が必要となる。

ほくりは、落札で「ヤフーかんたん決済」を1度しか利用したことがありません。
しかも、その1回は、出品者が支払い方法を「ヤフーかんたん決済」のみに指定していたためです・・
まさか銀行振込が不可とは気づかず、落札後に「ゲゲッ」と思いました。
なぜなら、上に述べたように、「ヤフーかんたん決済」は必ず手数料がかかるからです。

クレジットカード決済により、クレジットカード会社のポイントが付与されることは魅力的ですが、
「ヤフーかんたん決済手数料」のほうがずっと高くつきます。

銀行振込であれば、ほくりの場合、まず決済に伴う手数料(振込手数料)はかかりません。

ゆうちょ銀行を使えば、ゆうちょ銀行間の振込手数料は月5回まで無料だし、
メインバンクの三菱東京UFJ銀行は同行の振込手数料は無料、
新生銀行も他行の振込手数料無料サービスがあるので、
ほぼ手数料フリーで事足りています。

そんなほくりですが、ヤフオクは主に出品をメインとしています。

ほくり独自の調査?によると、「ヤフーかんたん決済」を利用する落札者は3割程度います。

手数料がかかるのに、なぜ「ヤフーかんたん決済」を利用するのか?

調べてみたんです。

◎ヤフーポイントが使える。

ヤフーポイントを、
・落札代金
・送料
・「ヤフーかんたん決済手数料」
に充当することが可能らしいんですね。
http://payment.yahoo.co.jp/guide/info/points.html

そのため、ヤフーショッピングをコア利用する人にとっては、
ヤフーポイントを使えるのでお得感が強いんでしょう。

◎クレジットカード決済で支払いを後回しに出来る。

ご存知のようにクレジットカード決済の引き落としはずいぶん後になってから
まとめて引き落とし口座から引き落とされるので、
落札して直ぐに代金を調達する必要が無いのですね。


なるほど、納得の理由・・。

ほくりの場合、 クレジットカードに頼らないといけないような高額商品は落札しないし、
(直ぐに銀行振込可能な金額での取引ばかりです)
楽天市場のコアユーザーなので、 ヤフーポイントは一向に溜まらない。。

そのため「ヤフーかんたん決済」を利用する理由が見つかりません。

少し脱線してしまったが、本題に移ります。
今回問題としているのは、ヤフーかんたん決済の盲点です。

オークション終了後、落札者が「ヤフーかんたん決済」での支払いを選択すれば、
落札者側ですぐに支払の手続きが行えます。

そしてそのタイミングと同じくして、
「Yahoo!かんたん決済 - 支払い受付のお知らせ」という件名のメールが届きます。

その内容はこうです。


Yahoo!かんたん決済 paym-help@mail.yahoo.co.jp


件名: Yahoo!かんたん決済 - 支払い受付のお知らせ
**********************************************************************
このメールはYahoo!かんたん決済より自動的にお送りしております。
送信専用のメールアドレスとなりますので、返信はお受けできません。
**********************************************************************

***** 様

Yahoo!かんたん決済をご利用いただき、ありがとうございます。
落札者から下記の決済IDでYahoo!かんたん決済の支払いを受け付けました。

【商品の発送について】------------------------------------------------
本メールでご案内する決済については、Yahoo!かんたん決済利用明細に表示
されている内容をご確認のうえ、商品発送などの手続きを行ってください。
--------------------------------------------------------------------
■決済内容
決済ID                   :  *****
振込金額                 : 10,000 円
入金(予定)日           : 2012年3月26日

■オークション内容
商品ID                   :  *****
落札者                   :  *****
商品タイトル             :  テスト出品
----------------------------------------------------------------------
詳しいお手続き内容は、Yahoo!かんたん決済利用明細をご覧ください。

◇Yahoo!かんたん決済利用明細
https://details.payment.yahoo.co.jp/config/pay_details?.mode=e_list

※ご注意※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

<<受取口座に入金がされない場合>>
お客様がご登録された受取口座情報に誤りがある場合、受取口座修正のお願い
をメールにてご案内いたします。メールのご案内から5日以内に受取口座が修正
されないときには、決済はキャンセルとなり、お客様への入金は行われません
のでご注意ください。

Yahoo!かんたん決済で同日に複数件の取引があった場合は1件にまとめて入金を
させて頂きますが、ご了承願います。

======================================================================
☆Yahoo!かんたん決済は、月間100万人が利用しています☆

<<よくある質問>>
・受取口座に代金が入金されないんだけど・・・
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/auct/auct-10.html
・受取口座を変更したい!
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/auct/auct-08.html

======================================================================
ご不明な点がある場合は

◇Yahoo!かんたん決済-ヘルプ
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment

※お問い合わせの際は、ヘルプの各ページ下段の「いいえ」ボタンを押して
お問い合わせフォームからご連絡ください。

**********************************************************************



「ヤフーかんたん決済」 は、支払い手続き後、
落札者による「金額修正」「キャンセル」は一切行えません。

そのため、本メールが届いたら、決済完了とみなし、
商品発送を行なっていいはずです。
(というか、ほくりも含め、みなさんメールが届いたらすぐ発送してると思います)

でも実はですね、、

「ヤフーかんたん決済」 の支払い手続きを行なってから、
実際に出品者の口座に代金が入金されるまでに、数日間のタイムラグがあるんです。

このタイムラグが結構長くて、謎です。
ほくりは受取口座は「ゆうちょ銀行」にしていたのですが、
受取口座によっても、入金のタイミングが異なることが判明しました!

ヤフーヘルプ引用
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment/auct/auct-22.html

■出品者が一般利用者の場合
<銀行、信金、信組、農協などの口座を登録している>
・落札者が平日の午後1時までに支払い手続きをした場合:
翌営業日(土・日・祝日および年末年始は除く)に振り込まれます。

・落札者が平日の午後1時以降に支払い手続きをした場合:
翌々営業日に振り込まれます。

<出品者がゆうちょ銀行の総合口座を登録している>
・落札者が平日の午後1時までに支払い手続きをした場合:
3営業日後(土・日・祝日および年末年始は除く)に振り込まれます。

・落札者が平日の午後1時以降に支払い手続きを行った場合:
4営業日後に振り込まれます。  


ほくりの場合、受取口座がゆうちょ銀行で、
しかも今回の場合、土日を挟むので、実際入金されるのは、なんと5日後・・。

さらに!!
今回取り上げた取引とは一切関係ありませんが、、

なんと。

このタイムラグ間に、
決済がキャンセルされる場合があるんです!


件名: Yahoo!かんたん決済 - キャンセルのお知らせ

**********************************************************************
このメールはYahoo!かんたん決済より自動的にお送りしております。
送信専用のメールアドレスとなりますので、返信はお受けできません。
**********************************************************************

**** 様

Yahoo!かんたん決済をご利用いただき、ありがとうございます。

Yahoo!かんたん決済の審査基準に満たないため、下記の決済をキャンセル
させていただきました。この決済について、お客様への代金の入金は行われ
ません。

----------------------------------------------------------------------
 決済ID : ****
 商品ID : ****
----------------------------------------------------------------------
なお、こちらのオークション取引については再度Yahoo!かんたん決済をご利用
いただくことはできません。

大変申し訳ございませんが、今後のお取引については、落札者とよくご相談の
うえお進めくださいますようお願いいたします。

◇Yahoo!かんたん決済利用規約
http://payment.yahoo.co.jp/guidelines.html

以上、よろしくお願い申し上げます。

======================================================================
◇Yahoo!かんたん決済-ヘルプ
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/payment

※お問い合わせの際は、ヘルプの各ページ下段の「いいえ」ボタンを押して
お問い合わせフォームからご連絡ください。

**********************************************************************
・Yahoo!かんたん決済
http://payment.yahoo.co.jp
・運営会社:株式会社ネットラスト(Yahoo!Japan子会社)
http://www.netrust.ne.jp/company/index.htm





「支払い受付完了のお知らせ」メールが届いたのは、前日の夜22時頃。
このキャンセルメールは翌日の15時頃に届きました。

ちなみに、問い合わせをしてもキャンセル理由については教えてくれません!
おそらくクレジットカード会社の与信の関係でしょうか・・

このような事例もあるため、
高額商品の「ヤフーかんたん決済」利用には十分に気をつけるべきです。

出来れば、タイムラグの少ない「ゆうちょ銀行」以外を受取口座に指定して、
実際に口座に入金されたのを確認してから、発送するべきです。

もちろんその旨は、オークション商品ページにも注意書きすべきと考えます。


しかし、ヤフーさん。
もっと注意喚起すべきだと思いますよ。
こういう危険性がある旨、どこにも書いてないじゃないですか。



1 件のコメント:

  1. ヤクオフで買い物ワイジェイカードにて決済したはずが はれてない様子
    なのです。調べてください。
    E-メールアドレス tkmd524033@yahoo.co.jp
    ケータイ090-6470-8781   齊藤 博です  よろしくお願いいます。
    返事を お待ちします。

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